Verzenden & retourneren

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw aankoop deze in zijn geheel of gedeeltelijk terugsturen en u krijgt van ons het aankoopbedrag terug.

 De retourprocedure:

  • Stuur ons een e-mail voorzien van uw ordernummer waarin u meedeelt dat u artikelen retourzendt.
  • Voor een snelle afhandeling stuurt u een kopie van uw factuur of pakbon mee voorzien van uw bankrekeningnummer, of u kunt het herroepingsformulier uitprinten, zo volledig mogelijk invullen en samen met de retourzending aan ons opsturen.
  • U mag de artikelen terugsturen per post of pakketpost met de transporteur van uw eigen keuze. Dit is echter wel op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor vermissing en/of schade tijdens de retourzending.
  • Retourzenden kan naar het volgende adres:

BOUW28 B.V.
's-Gravelandseweg 402A
3125BK Schiedam

  • De door u betaalde verzendkosten voor de heenzending krijgt u vergoedt.
  • De kosten voor het retourzenden zijn voor uw eigen rekening.
  • Voor alle retourzendingen geldt dat deze in oorspronkelijke, onbeschadigde staat zijn, zoals wij ze aan u verzonden hebben, en indien mogelijk inclusief originele verpakking(en). Bij het ontbreken van de noodzakelijke verpakking(en), zullen wij kosten in rekening brengen bij u.
  • Indien na een gedeeltelijke retourzending, u geen recht meer heeft op gratis verzending, brengen wij alsnog verzendkosten in rekening.

Artikelen die niet geruild of geretourneerd kunnen worden:

  • Speciaal voor u bestelde artikelen.
  • Op maat gemaakte artikelen (zoals marmer, leidingen, gaas, etc.).
  • Artikelen waarvan wij de inhoud en kwaliteit niet kunnen controleren, zonder deze te openen (Stucproducten zoals Arkim, SPS en Brander).
  • Beschadigde en niet complete artikelen.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Binnen 10 dagen na ontvangst door ons, wordt er een credit-factuur gemaakt en storten wij het geld terug op uw rekening.

Ruilen:

Kan ik bij jullie ook ruilen?
Ja u kunt uw aankoop ruilen / retourneren, waarna wij uw (rest) geld terugstorten op uw rekening.
Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u een e-mail sturen naar info@bouw28.nl.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x